製造國別:幫助外國剝削我們的觀念

 這陣子三聚氰胺毒奶事件鬧得風風雨雨,新聞標題總不忘加個中國製造,於是大家學會了,買東西要看產地,中國製的最好別買,這是最佳的明哲保身之道。

大陸製另一個面目就是台資廠。台資廠多半在台灣上市市櫃,為了帳面漂亮,多半利潤放台灣,稅繳台灣,此外還會在台灣養個總公司或小工廠,作些人工耗費較少的產品,或做為倉庫,買賣據點。大陸其實倒霉,土地被污染了,稅卻未必收得到。

幫外國品牌商壓榨台資廠,或卸責給台資廠,對台灣有害無益。一來大陸廠倒了,台灣的稅收就沒了,台灣廠也跟著結束,多一堆失業人口;要轉越南或印度開廠,語言又是個大問題。

其實國家內有很多廠商,每家廠管理能力都不同。一家廠出問題,並不等於該國所有廠都有問題。製造國別的觀念,並非建立在對商品品質之上,而是非理性的種族歧視,反而有礙於你買到價廉物美的產品,僅有助於先進國家剝削落後國家。這件事,要從茂谷柑開始說起。

假裝成日本產的茂谷柑

如果說相機是日製的好,我沒話說,不過這也是有些日本品牌管理好實力強,不是所有日本相機都好。台灣農業科技一直是遠遠領先日本,可悲的台灣人,被洗腦過度,依然相信日本農產品比台灣的好。

茂谷柑上市時,小販宣傳說是日本產的,我一直覺得很奇怪,不是橘逾淮為枳嗎? 橘很怕冷,怎麼會是日本產?

後來有位家裡務農的朋友告訴我,茂谷柑實際上是台灣與美國合作研發出來的,宣傳日本產只是用來吸引台灣人,並可賣高價。

宏碁施振容提過微笑理論,也就是要掌握研發與行銷兩頭,才能賺大錢,中間的製造賺不了多少。但媒體強力灌輸國人崇洋崇日心態,就算本國產品品質再好,硬把行銷那段大錢送給外國人賺,只准國人賺代工的微薄利潤,這樣的賣國媒體著實可悲。

音響展規定要標示製造地

台灣人製造音響的技術不錯,但台灣民眾崇洋,又少有聽現場的機會,對音質沒啥概念。所以購買音響這件事,很容易就變成洋貨就是好貨。

台灣廠商發覺把音響做得再好,只要是台灣品牌,就會被客人嫌土,連試聽都不願意,也賣不了高價,於是花些錢在國外登記公司,搖身一變成為英國、美國等品牌。這樣用戶看到都是外國品牌,只好依品質來選擇了,雖然台灣廠有些委屈,好歹是依品質公平競爭,也能減少些國家入超。

沒想到從某屆開始,音響展有了新規定,展出音響要寫產地,主辦單位指責台灣廠商詐欺,要讓那些假外國品牌露出真面目!不過我覺得奇怪,如果外國製品質比台灣製確實好很多,大家現場一聽就分得出來,自然會買真外國製,為啥需要標示才分得出來?

實際上詐欺的,反而是宣傳外國製一定比較好的商家。音響協會專門幫外國人向國人榨錢,真不可思議!

我最喜歡的喇叭是台灣久禮,他一直都只能靠參展,在現場吸引一些只聽音質不管宣傳的客人。久禮能研發出優質喇叭,C/P值高,擁有多國專利,卻一直搞不過台灣行銷體系。台灣優質喇叭研發人才下場如此,挺難過地。

品牌出問題,都是代工廠的責任?

每次品牌出問題,就一堆批評代工廠說詞出籠,責任代工廠扛,品牌商全身而退。但商場上運作原則並非如此,而是誰收你的錢,誰就得負責。你買新車輪胎出了問題,就找車商,不用找輪胎廠。車商與輪胎廠的糾紛,那是他們家的事。這樣責任很清楚,不然一直往下推沒完沒了,你永遠找不到負責者是誰;而且品牌商只收錢不做品管也不合理:那我直接找代工廠買就好啦,何必讓品牌商賺一手?

品牌商對代工廠的管控,其實很嚴,他可規定代工廠作業程序,也可隨時抽查有無按照規定作業,加上簽約一堆罰則,代工廠能作怪的地方很少。品牌商用專業管理工廠,交給消費者夠水準的產品,這樣收高額價差才有意義。

所以如果第一次出事,我可以相信品牌商是無辜的;但如果一再出事,那很顯然品牌商與代工廠狼狽為奸。網路上常傳言改某牌改大陸製後有問題,歸根究底,應是品牌商為了降低成本默許的。可是這些網友買了爛貨,就堅持都是代工廠的錯,外國名牌是神聖的,不用負責;但如果產品品質好,又歸功外國名牌管理得當。總之,行銷的厚利只能讓先進國家賺就對了,落後國家永遠沒有翻身的權力。推銷製造國別的概念是誰,真的是一般消費者嗎?

盲目相信製造國別下場

大陸常有黑心食品新聞,並不等於他們特別黑,反而是因大陸新聞還有些風骨,願意批判惡商,不像台灣消費新聞特別保護廣告金主。比如這次三聚氰胺事件,吵鬧不休,等到衛生署長葉金川要雀巢某些商品下架時,火燒到洋人財團屁股,雀巢一發火,事情嘎然而止,政治網友不再發帖,相關新聞也急遽變少。吵鬧的人,並非真的關心民眾,很明顯背後另有政治或商業利益。

台灣人被洗腦洗久了,不免做些傻事。很多台灣人去大陸,都找台灣人開的店吃飯,店裡最好不要有陸籍客人,這樣才有安全感。這些店多半貴又難吃,當地人當然不去。之後就下個結論,大陸食物不好吃。

我帶台灣同事去充滿廣東人的當地人餐廳,吃吃蝦餃叉燒包,他們很驚訝這些食物,滋味與台灣的差別之大。台灣餐廳的蝦常常Q而無味,像是塑膠製品,不知放過什麼防腐劑,我常懷疑很多台灣人是否根本沒吃過鮮蝦,不然怎能普遍接受這樣的產品;大陸好的餐廳,蝦是活蝦現製,肉鮮美又有彈性。廣東的湯往往是精心褒出來的,不像台灣用味精了事。台灣新聞過度保護商家,只宣傳大陸負面新聞,事實結果是:缺乏新聞批判,反而讓台灣商家更黑。

要衝破這些謊言,改善生活品質,消費時就一定得要有品質優於行銷的概念,不要被新聞左右,網路上更可問問宣傳者一些邏輯,探測真實意圖。不然光靠唬爛就能賺錢,誰還要認真研發產品?

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